TopBoost
Algemene Voorwaarden
Deze Algemene Voorwaarden (AV) zijn voor het laatst bijgewerkt op 10.06.2024.
Inleiding
De AV zijn van toepassing op gebruikers die betaalde diensten gebruiken op de website van TopBoost. Ze treden in werking zodra een gebruiker een dienst koopt. TopBoost wordt in de algemene voorwaarden ook aangeduid als de exploitant.
Geldigheidsduur
De AV zijn geldig vanaf 10.6.2024. Wijzigingen zijn mogelijk en worden aan gebruikers gemeld bij significante aanpassingen.
Platformfuncties
- Bestellen
Gebruikers kunnen digitale diensten kopen. Bij onjuiste informatie moet de gebruiker contact opnemen met de exploitant.
- Gebruikersaccounts
Personen van 18 jaar en ouder mogen gebruik maken van de diensten van de exploitant.
- Prijsstelling
Prijzen kunnen variëren.
- Gebruikerscriteria
Iedereen die de betaalmethoden kan gebruiken en het aanbod begrijpt, mag een bestelling plaatsen.
- Verbod op het kopen van diensten
Voor bedrijven en influencers is het verboden om diensten te kopen.
Diensten
- Specificatie
De uitgevoerde diensten kunnen invloed hebben op wijzigingen van het social media account. Het misbruik hiervan is verboden.
- Reacties
Gebruikers kunnen reacties kopen voor het profielen en/of posts. Misbruik hiervan is verboden.
- Aanbiedingen
Er zullen tijdelijke aanbiedingen kunnen worden aangekondigd voor de diensten.
- Verplichting
Bij onvolledige levering van diensten, niet voordoend uit een situatie buiten de macht van de exploitant, wordt een terugbetaling aangeboden voor het gedeelte van de niet-geleverde producten.
- Platformbeleid
Gebruikers moeten zich houden aan het beleid van de respectievelijke sociale media.
- Geld-terug-garantie
Bij het niet nakomen van de afspraken, niet voordoend uit een situatie buiten de macht van de exploitant, kan een terugbetaling worden aangevraagd.
- Abonementen
Regelmatige leveringen van diensten van de exploitant kunnen worden geabonneerd.
- Bemiddeling
Er worden alleen digitale diensten aangeboden.
- 30 dagen aanvulgarantie
Wanneer diensten worden afgenomen zal er, voor in aanmerking komende services, binnen een periode van 30 dagen op aanvraag worden bijgevuld tot het niveau van de laatste levering die door de exploitant is uitgevoerd.
- In aanmerking komende services voor aanvulgarantie
Services met een Refill icoon komen in aanmerking voor de aanvulgarantie
Contract en herroepingsrecht
Door een bestelling te plaatsen, accepteert u de Algemene voorwaarde en de werkwijze van de exploitant en ziet u af van uw wettelijke herroepingsrecht.
Annulering en wijziging
Bestellingen kunnen worden geannuleerd of gewijzigd zolang onze servers de veringsprocessen van de dienst en/of het product niet niet zijn gestart.
Verwerking en terugbetaling
Bestellingen worden binnen 48 uur verwerkt. Als dit niet het geval is, kunt u een terugbetaling aanvragen, tenzij er omstandigheden zijn waarop de exploitant geen invloed heeft.
Risico en aansprakelijkheid
Het gebruik van alle diensten aangeboden voor de exploitant, is op eigen risico. De exploitant is niet verantwoordelijk voor mogelijke verwijzingen en/of blokkeringen van uw account. Als het gekochte product verdwijnt, is de exploitant niet aansprakelijk. De voorwaarden voor mogelijke terugbetalingen zijn beschreven in ons restitutiebeleid.
Navulgarantie
De navulperiode van de diensten is 30 dagen, tenzij anders aangegeven op de productpagina. Deze garantie vervalt als de gebruikersnaam wordt gewijzigd of als voor dezelfde dienst bij een andere aanbieder wordt gekocht.
Onjuiste informatie
Bestellingen die niet kunnen worden geleverd vanwege onjuist ingevoerde gebruikers- of inhoudslinks of omdat het account privé is, worden als geleverd gemarkeerd.
Communicatie
Tijdens de betaling moet u een e-mailadres opgeven. Dit e-mailadres wordt gebruikt om contact op te nemen bij problemen. Als we u niet kunnen bereiken en de leveringstermijn is verstreken, kunnen we het aankoopbedrag niet terugboeken.
Persoonsgegevens
Tijdens het bestelproces kan uw IP-adres worden vastgelegd en opgeslagen. Persoonlijke gegevens worden nooit aan derden doorgegeven en/of verkocht. Meer informatie over hoe we omgaan met persoonlijke gegevens, vindt u in ons privacybeleid.
Misbruik en fraude
Bij misbruik en/of fraude zal de exploitant in elk geval aangifte doen.
Volledige voorwaarden
Een volledige versie van de Algemene Voorwaarden kan op verzoek worden verstrekt. Neem contact met ons op via info@topboost.nl.
Garantie
Al onze producten worden geleverd met een navulgarantie gedurende 30 dagen. Als hetzelfde product eerder ook bij een andere aanbieder is gekocht, bieden wij geen garantie op uw aankoop.